Snaphooria Logo
Sign InSign Up
banner

Terms and Conditions

  1. Introduction
    • These terms and conditions govern the use of the online ticketing platform provided by Snaphooria.id for the purchase of tickets to events and experiences.
    • By accessing or using our platform, you agree to be bound by these terms and conditions.
  2. Ticket Purchases
    • Ticket purchases via our platform are subject to availability and acceptance.
    • Ticket purchases on our platform can be exchanged in accordance with the conditions applicable on our platform.
    • Prices may change without prior notice.
    • We reserve the right to limit the number of tickets purchased per transaction or per customer.
  3. Event Details
    • While we strive to provide accurate information about events and experiences listed on our platform, we do not guarantee the accuracy, completeness, or timeliness of such information.
    • Event/experience organizers are responsible for event details, including date, time, location and other relevant information
    • All information and descriptions listed on the ticket display are the responsibility of the event/experience organizer. We are not responsible for any discrepancies or inaccuracies in event details provided by the organiser.
  4. Payment
    • Payment for tickets purchased through our platform is processed securely through our payment gateway.
    • We accept payments in the
      BankFee
      a. Bank BNIRp 4.440
      b. Bank BRIRp 4.440
      c. Bank MandiriRp 4.440
      d. Permata BankRp 4.440
      e. Bank CMBRp 4.440
      f. Gopay2,05%
      g. Qris0,71%
    • By making a payment, you agree to comply with the terms and conditions of our payment gateway provision.
  5. Cancellation and Refunds
    • In the event of cancellation or rescheduling of an event, ticket holders will be notified via email or other contact method provided at the time of purchase.
    • Refunds, if applicable, will be provided in accordance with the event or experience organizer's refund policy.
    • Refunds can be made a maximum of 14 days before the date stated on the ticket
    • The refund process takes 7 to 14 working days
  6. User Behavior
    • Platform users are expected to be able to utilize our platform well and wisely, in accordance with the objectives and applicable provisions.
    • Any misuse or violation of the terms stated on our platform may result in the suspension or termination of your account, as well as appropriate legal action.
    • Users are prohibited from carrying out activities that could disrupt operations on our platform or endanger the security of our system.
  7. Intellectual Property
    • All content listed on our platform, including text, images, logos and trademarks, is the property of the respective organizers, both events and experiences.
    • Users may not reproduce, distribute or modify any content from our platform without prior written consent.
  8. Limitation of Liability
    • We make no guarantees or representations regarding the quality, safety or legality of events listed on our platform. Responsibility for the event is the responsibility of the committee (corrected)
    • Under no circumstances will we be liable for any direct, indirect, incidental, special or consequential damages arising from or related to the use of our platform or the purchase of tickets.
  9. Applicable Law
    • These terms and conditions are governed and interpreted in accordance with the laws of the Republic of Indonesia.
    • Any disputes arising from or related to these terms and conditions will be resolved through friendly negotiations and in accordance with applicable laws in Indonesia.
  10. Changes to Terms and Conditions
    • We reserve the right to change these terms and conditions at any time without prior notice. By continuing to use our platform after such changes, you agree to be bound by the updated terms and conditions.
  11. Contact Information
    • If you have any questions or concerns about these terms and conditions, please contact us by email at snaphooria@gmail.com or by phone at +62 822-6726-8864.
  1. Pendahuluan
    • Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan online platform tiket yang disediakan oleh Snaphooria.id untuk pembelian tiket ke acara dan pengalaman.
    • Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun syarat dan ketentuan ini, maka anda tidak dapat menggunakan platform kami.
  2. Pembelian Tiket
    • Pembelian tiket melalui platform kami sesuai pada ketersediaan yang ada.
    • Pembelian tiket pada platform kami dapat ditukarkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada platform kami
    • Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    • Kami berhak membatasi jumlah tiket dibeli per transaksi atau per pelanggan sesuai dengan ketentuan panitia atau penyelenggara.
  3. Detail Acara
    • Kami berusaha untuk memberikan informasi yang akurat tentang kegiatan dan pengalaman yang tercantum pada platform kami, kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau ketepatan waktu dan dapat secara personal menghubungi acara dan pengalaman yang bersangkutan
    • Penyelenggara acara atau pengalaman bertanggung jawab terkait detail acara, termasuk tanggal, waktu, lokasi, dan informasi lainnya yang relevan.
    • Seluruh keterangan dan deskripsi yang tertera pada tampilan tiket menjadi tanggung jawab pihak penyelenggara event atau pengalaman. Kami tidak bertanggung jawab atas segala ketidaksesuaian atau ketidakakuratan dalam rincian acara yang disediakan oleh penyelenggara.
  4. Pembayaran
    • Pembayaran untuk tiket yang dibeli melalui platform kami adalah diproses dengan aman melalui gateway pembayaran kami.
    • Kami menerima pembayaran berupa :
      Nama BankPotongan
      a. Bank BNIRp 4.440
      b. Bank BRIRp 4.440
      c. Bank MandiriRp 4.440
      d. Permata BankRp 4.440
      e. Bank CMBRp 4.440
      f. Gopay2,05%
      g. Qris0,71%
    • Dengan melakukan pembayaran, Anda setuju untuk mematuhi persyaratan dan ketentuan penyediaan gateway pembayaran kami.
  5. Pembatalan dan Pengembalian Dana
    • Apabila terjadi pembatalan atau penjadwalan ulang suatu acara, pemegang tiket akan diberitahu melalui email atau kontak lainnya metode yang disediakan pada saat pembelian.
    • Pengembalian dana, jika berlaku, akan diberikan sesuai dengan kebijakan pengembalian dana organizer's acara atau pengalaman.
    • Pengembalian dana (refund) dapat dilakukan maksimal 14 hari sebelum tanggal yang tertera pada tiket (syarat dan ketentuan berlaku).
    • Proses pengembalian dana memerlukan waktu 7 hingga 14 hari kerja.
  6. Perilaku Pengguna
    • Pengguna platform diharapkan dapat menggunakan platform kami dengan baik dan bijaksana, sesuai dengan tujuan dan ketentuan yang berlaku.
    • Setiap penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap ketentuan yang tertera pada platform kami dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda, serta tindakan hukum yang sesuai .
    • Pengguna dilarang melakukan aktivitas yang dapat mengganggu operasional pada platform kami atau membahayakan keamanan sistem kami.
  7. Kekayaan Intelektual
    • Semua konten yang tertera pada platform kami, termasuk teks, gambar, logo, dan merek dagang, adalah milik penyelenggara masing – masing, baik event maupun pengalaman.
    • Pengguna tidak boleh memproduksi ulang, mendistribusikan, atau memodifikasi konten apa pun dari platform kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.
  8. Batasan Tanggung Jawab
    • Seluruh tanggung jawab event atau pengalaman merupakan sepenuhnya menjadi tanggung jawab panitia acara atau pengalaman.
    • Dalam keadaan apa pun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan platform kami atau pembelian tiket.
  9. Hukum yang Berlaku
    • Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
    • Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan melalui negosiasi yang bersahabat dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
  10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
    • Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan terus menggunakan platform kami setelah perubahan tersebut, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.
  11. Informasi Kontak
    • Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di snaphooria@gmail.com atau melalui telepon di +62 822-6726-8864.

Discover seamless travel with Snaphooria, your go-to for event tickets, tours, and accommodations—all in one place!

Our Service

SUPPORT

Payment Method

Copyright © 2024 by Snaphooria.id